libro de reclamaciones

Libro de reclamaciones

DATOS DEL ESTABLECIMIENTO

NOMBRE COMERCIAL: BELLE CORP S.A.C.

RUC: 20546700951

DIRECCIÓN: PARQUE ZOILA AMORETTI 439 PUEBLO LIBRE

¿QUIÉN PRESENTA EL RECLAMO?

DATOS DE LA PERSONA QUE PRESENTA EL RECLAMO

SI TU PRODUCTO FUE ENTREGADO, ESTOS DATOS SON NECESARIOS

INFORMACIÓN GENERAL

DETALLE DE SU RECLAMO

(*) Información mínima requerida.

IMPORTANTE: Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Aviso de Privacidad acerca del Libro de Reclamaciones

Se le informa que a efectos de poder establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo y, de igual forma, cumplir con Ley Nº 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, sus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones” de titularidad de BELLE CORP SAC (en adelante, BELLE) empresa domiciliada en Parque Zoila Amoretti 439, Pueblo Libre, Lima, Perú, por el plazo necesario para cumplir con el requerimiento legal o hasta el momento que solicite la eliminación de su información.

 

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